จะเกิดอะไรขึ้นหากมีแถบค้นหาข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรของ GoogleZach Whitman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของสำนักสำรวจสำมะโนประชากรและทีมงานของเขากำลังทำให้เรื่องดังกล่าวเป็นจริงสำหรับผู้สนใจข้อมูลและประชาชนที่อยากรู้อยากเห็นเหมือนกันวิทแมนกล่าวในการประชุมสุดยอดภาคสาธารณะของ Amazon Web Services เมื่อวันที่ 12-14 มิถุนายนที่กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ว่าdata.census.gov กำลังแทนที่ American FactFinder ของสำนักงาน “ทั้งในรูปแบบและหน้าที่” สำหรับผู้
ใช้ส่วนใหญ่ที่ต้องการทำสิ่งพื้นฐานเช่นการดึงข้อมูล ข้อมูลและแสดงภาพแผนที่
“เรากำลังพยายามขยายส่วนแบ่งการตลาดของเรา เพราะสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เราได้ยินจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ American FactFinder แต่จำเป็นต้องใช้ American FactFinder ก็คือว่ามันใช้งานยาก พวกเขาไม่เข้าใจ” Whitman กล่าวกับ Federal News Radio . “นั่นทำให้ความสามารถในการหาคำตอบที่ถูกต้องช้าลง เป็นชื่อตารางที่ไม่ชัดเจนจำนวนมากที่พวกเขาไม่เข้าใจและไม่เกี่ยวข้องกับคำถาม หากคุณคิดเหมือนวิธีการแบบ Google ตรงที่เป็นแถบค้นหาเดียว ให้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการ — และอาจเป็นภาษาแบบ American FactFinder ที่คุณพิมพ์รหัสตารางเฉพาะ หรือถ้าคุณสามารถ [พิมพ์] ‘ ฉันต้องการทราบเวลาเฉลี่ยในการเดินทางในแมริแลนด์’ เรากำลังพยายามเชื่อมช่องว่างนั้นและเปิดโอกาสให้ผู้ใช้มือใหม่
ได้รับประสบการณ์ เนื่องจาก Google ได้ฝึกให้ทุกคนใช้ประสบการณ์ประเภทนั้น
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่างภาพหน้าจอของ data.census.gov
การเปลี่ยนแปลงยังไม่เกิดขึ้น แต่ทีมของ Whitman กำลังทำงานในรอบการวิ่งสองสัปดาห์โดยมีวันที่เผยแพร่ในจังหวะประมาณ 40 วัน
“เรากำลังทำให้แน่ใจว่าการทดสอบของเรานั้นละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะปล่อยออกไป” วิทแมนกล่าว “เรายังไม่ได้เปิดซอร์สโค้ดของเรา แต่กำลังจะมา”
ณ จุดนี้ของวงจร Whitman กล่าวว่าทีมงานกำลังมองหาข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ FactFinder ชาวอเมริกันที่หนักหน่วงและ “ฮาร์ดคอร์” ซึ่งเป็นผู้ใช้ไซต์มากพอที่จะสังเกตเห็นรายละเอียดและให้ข้อมูลตอบกลับ
“เราได้รับคำสั่งที่เข้มงวดมากในการเลียนแบบมาตรฐานเดียวกันกับที่ American FactFinder มี ดังนั้นเราจำเป็นต้องจับคู่สิ่งนั้น ดังนั้นเราจึงเริ่มด้วยมาตรฐานเหล่านี้” วิทแมนกล่าว “ยังเป็นเพราะเรารู้ว่าผู้ใช้พื้นฐานไม่ชอบอินเทอร์เฟซบน American FactFinder มากนัก”
นั่นไม่ได้หมายความว่าการสำรวจสำมะโนประชากรจะไม่ได้รับข้อมูลของพวกเขา Whitman กล่าว แต่ตอนนี้โฟกัสอยู่ที่ผู้ใช้ขั้นสูง
การเชื่อมช่องว่าง
ปัญหาสองประการที่สำนักงานสำมะโนประชากรหวังที่จะจัดการกับไซต์นี้คือ “การค้นพบได้” และการรวมประสบการณ์การทำแผนที่เข้าด้วยกัน
ด้วยไซต์นี้ Whitman กล่าวว่า Census ต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้ “สามารถคว้าข้อมูลที่คุณต้องการด้วยวิธีที่เข้าใจได้ บริโภคได้ และเข้าถึงได้”
สำหรับผู้ใช้ปลายทางจำนวนมาก พวกเขาต้องเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับ Census Bureau ก่อนที่พวกเขาจะสามารถเริ่มใช้ข้อมูลได้ด้วยซ้ำ Whitman กล่าว มีการประมาณการการสำรวจสำมะโนประชากรมากกว่า 1 ล้านล้านรายการ และนั่นยังไม่นับรวมข้อมูลเมตาที่อธิบายข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากร
อ่านเพิ่มเติม: เทคโนโลยี
“สิ่งที่เราพบคือถ้าเราใช้มุมมองของผู้ใช้ปลายทาง ใช้มุมมองการออกแบบที่เน้นผู้ใช้ปลายทาง เราจะพบกับความยุ่งยากมากมาย” วิทแมนกล่าว “เราเห็นผู้คนไปมาระหว่างผลิตภัณฑ์เผยแพร่ข้อมูลหนึ่งไปยังอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง โดยไม่แน่ใจว่าพวกเขากำลังคว้าอะไรอยู่ พวกเขาคว้าค่าประมาณที่อาจดูถูกต้อง แต่จริง ๆ แล้วอาจไม่เหมาะสมสำหรับคำถามที่แน่นอนของพวกเขา และนั่นนำไปสู่ข้อมูลที่ผิดสำหรับผู้ใช้ปลายทาง พวกเขาไม่ได้รับคำตอบที่ถูกต้องตามที่ต้องการ ส่วนใหญ่เป็นเพราะมันยากเกินไป”
credit : สล็อตเว็บแท้ / 20รับ100 / เว็บสล็อตออนไลน์
